حل مساله
11 مهر 1396
👈 تمرکز روی مسئله یا حل آن؟
✍️ کدام یک در عمل مفیدتر و اثربخش تر است و چرا؟
🔹 هنگامی كه ناسا برنامه فرستادن فضانوردان به فضا را آغاز كرد، با مشكل كوچکی روبرو شدند.
🔹 آنها دريافتند كه خودكارهاي موجود در فضاي بدون جاذبه كار نمیكنند. (جوهر خودكار به سمت پايين جريان نمیيابد و روی سطح كاغذ نمیريزد.)
🔹 آنها برای حل اين مشكل، شركت مشاورين اندرسون را انتخابكردند.
🔹 تحقيقات بيشاز یکدهه طولكشيد، ۱۲ ميليون دلار صرف شدو در نهايت آنها خودكاری طراحی كردند كه در محيط بدون جاذبه مینوشت، زير آب كار میکرد، روی هر سطحی حتی كريستال مینوشت و از دمای زيرصفر تا ۳۰۰ درجه سانتيگراد كار میكرد.
🔹 روسها روش دیگری را پیش گرفتند که ناشی از ذهنیت آنها در حل مشکل بود، نتیجه این بود که آنها زمان کمتری را صرف کردند و راهحل سادهتری داشتند.
🔹 زیرا آنها به جای تمرکز بر حل مشکل ننوشتن خودکار در فضا روی موضوع امکان نوشتن در فضا تمرکز کردند و نتیجه آن شد که آنها به راحتی به راه حل رسیدند و مداد را برای رفع مشکل نوشتن در فضا استفاده کردند!
🔹 توصیه کاربردی
داستان فوق نمونه ای بارز از دو نوع مدل ذهنی برای برخورد و مدیریت مشکلات در زندگی و محیط های کاری است که اولی بر خود مشکل و دومی بر راه حل تمرکز دارد.
🔹 از منظر رویکرد سیستمی راه کارهای مختلفی برای حل مشکلات می توان شناسایی و به کار گرفت که البته توانایی در این کار تابع علم و تجربه فردی است.
🔹 به طور کلی اگر بتوانیم ذهنمان را به جای مشکل به راه حل ها متمرکز کنیم هم شعاع فکری و فضای مانور بهتری پیدا می کنیم و هم بستر خلاقیت و راه کارهای بدیع و نو را فراهم می آوریم.
🔹 تمركز روی مشكل(ننوشتن خودکار در فضا) يا تمركز بر راهحل(نوشتن در فضا)،
مثال بارزی از دهها مثال است که نشان میدهد تمرکز بر راه حل ها بهترین روش در مدیریت مشکلات و چالش هاست.
🔹 وقتی به راه حل ها تمرکز کنید هم میتوانید، زمین بازی را تغییر دهید و هم قواعد بازی را، و این یعنی شما میتوانید خلاقانه و نوآورانه تصمیم و اقدام کنید.
🔹 این رویکرد را به یک عادت کاری تبدیل کنیم و در برخورد با مشکلات و حل و فصل چالش های زندگی و کاری از آن و مزایای آن بهره گیریم.
منبع:بازار برتر